Come volevasi dimostrare !!!
Come "preventivato" nellarticolo di circa un anno fa:
http://illeciti.blogspot.com/2008/11/telecom-arriva-prima.html
Le bollette ENEL & TELECOM si sono "allineate" al 9 e al 10 DELLO STESSO MESE.
NESSUNO se ne accorge !
NESSUNO dice niente !
La risposta delle associazioni di categoria: Lei è iscritto ? FACCIA SEGNALAZIONE A CHI DI COMPETENZA !!!
Se ne accorgeranno SOLO le famiglie che, nello stesso mese, dovranno tirare fuori mezzo stipendio (o pensione)per PAGARLE !!!
Viva l'Italia !!!
venerdì 11 dicembre 2009
domenica 9 agosto 2009
ALICE CASA ATTENTI AL "LUPO" !!!
Alice Casa = Attenti al lupo !!! Un lupo (Telecom S.p.A.) "disinvolto" e senza scrupoli quello che ha convinto la famiglia di Nicola (85 anni) ad attivare Alice Casa.
All'iniziale richiesta di alice Night & Weekend il "lupo" ha opposto ben quattro rifiuti, adducendo motivi tecnici, all'attivazione dell'ADSL.
Poichè la verifica della copertura, fatta sul sito 187.it, continuava a dare esito positivo la figlia Cinzia (42 anni,spastica, il cui unico contatto col mondo era e rimane Internet) insiste nella richiesta.
Insiste fino a quando trova un degno figlio del "lupo" che gli consiglia di attivare Alice Casa. La cosa viene prospettata come l'unica soluzione per avere una linea ADSL. Anche se i costi sono decisamente superiori si accetta "anche" questa soluzione.
Come per miracolo una linea ADSL, che prima non è stato possibile attivare (Night & Weekend), si materializzaimmediatamente e, con incredibile velocità, arriva anche il tecnico che porta il modem e attiva il tutto. Il "lupo" ha vinto !!!
Peccato che da ora in poi la famiglia di Nicola non solo non ha l'ADSL ma, addirittura, viene PRIVATA dell'indispensabile ed elementare TELEFONO !!! Quando li chiami, una vocina ti comunica che: L'utente non è al momento raggiungibile. E ti viene da chiederti...mica è un cellulare ?
NESSUNO ti ha detto che il tuo vecchio telefono diventa un "voip" e funziona SOLO se funziona l'ADSL (e NON funziona).
NESSUNO ti aveva avvisato di questi inconvenienti e, conoscendo la composizione del nucleo famigliare, ciò è IGNOBILE !!!
Inizia l'odissea di: Non essere reperiti da famigliari lontani. Destare la preoccupazione di chi non riesce a chiamarti. Non poter chiamare aiuto in caso di bisogno.
Sono cose VITALI per una famiglia come quella di Nicola.
Il 26 di Luglio parte la racc.ta di disdetta di Alice e la richiesta di urgente ripristino della linea preesistente.
Partono innumerevoli richieste di aiuto al 187 e parte pure la denuncia al Garante delle Comunicazioni.
Al tentativo di denuncia al Commissariato di P.S. si viene dissuasi consigliando di ricorrere ad ul legale.
A TUTTOGGI (9 AGOSTO) LA FAMIGLIA DI NICOLA E' ANCORA PRIVA DI ADSL E DI TELEFONO.
Il "lupo" tace e nessuno provvede !!!Il comportamento del "lupo" diventa CRIMINALE !!!
E SI E' STUFI DI "QUESTI" CRIMINALI IN GIACCA E CRAVATTA !!!
All'iniziale richiesta di alice Night & Weekend il "lupo" ha opposto ben quattro rifiuti, adducendo motivi tecnici, all'attivazione dell'ADSL.
Poichè la verifica della copertura, fatta sul sito 187.it, continuava a dare esito positivo la figlia Cinzia (42 anni,spastica, il cui unico contatto col mondo era e rimane Internet) insiste nella richiesta.
Insiste fino a quando trova un degno figlio del "lupo" che gli consiglia di attivare Alice Casa. La cosa viene prospettata come l'unica soluzione per avere una linea ADSL. Anche se i costi sono decisamente superiori si accetta "anche" questa soluzione.
Come per miracolo una linea ADSL, che prima non è stato possibile attivare (Night & Weekend), si materializzaimmediatamente e, con incredibile velocità, arriva anche il tecnico che porta il modem e attiva il tutto. Il "lupo" ha vinto !!!
Peccato che da ora in poi la famiglia di Nicola non solo non ha l'ADSL ma, addirittura, viene PRIVATA dell'indispensabile ed elementare TELEFONO !!! Quando li chiami, una vocina ti comunica che: L'utente non è al momento raggiungibile. E ti viene da chiederti...mica è un cellulare ?
NESSUNO ti ha detto che il tuo vecchio telefono diventa un "voip" e funziona SOLO se funziona l'ADSL (e NON funziona).
NESSUNO ti aveva avvisato di questi inconvenienti e, conoscendo la composizione del nucleo famigliare, ciò è IGNOBILE !!!
Inizia l'odissea di: Non essere reperiti da famigliari lontani. Destare la preoccupazione di chi non riesce a chiamarti. Non poter chiamare aiuto in caso di bisogno.
Sono cose VITALI per una famiglia come quella di Nicola.
Il 26 di Luglio parte la racc.ta di disdetta di Alice e la richiesta di urgente ripristino della linea preesistente.
Partono innumerevoli richieste di aiuto al 187 e parte pure la denuncia al Garante delle Comunicazioni.
Al tentativo di denuncia al Commissariato di P.S. si viene dissuasi consigliando di ricorrere ad ul legale.
A TUTTOGGI (9 AGOSTO) LA FAMIGLIA DI NICOLA E' ANCORA PRIVA DI ADSL E DI TELEFONO.
Il "lupo" tace e nessuno provvede !!!Il comportamento del "lupo" diventa CRIMINALE !!!
E SI E' STUFI DI "QUESTI" CRIMINALI IN GIACCA E CRAVATTA !!!
domenica 31 maggio 2009
Falsi invalidi e..............quelli VERI ???
Inviata anche ai Ministri Sacconi & Tremonti.
Ma qualcuno crede veramente che i CORROTTI che hanno venduto le pensioni sottoporranno i loro “clienti” ad accertamenti rischiando denunce ???
I fastidi li riceveranno SOLO i VERI invalidi !!!Chi leggifera sulla pelle degli altri dovrebbe PAGARE di persona ma…… in questo paese i dritti NON PAGANO !!!
Infatti….mia nipote (SPASTICA di 44 anni) ha ricevuto l’invito a recarsi presso l’INPS provinciale (200 KM) per sottoporsi a visita. Deambula e parla malissimo. Purtoppo e nata e rimarra SPASTICA ! Il padre (84 anni, parkinson in atto) non ragiona. La madre (80 anni, non riesce a gestirli) non ha mezzi.
Ma chi dovrebbe accompagnarla a fare la visita !!! Ma….chi dovrebbe PAGARE tutti questi fastidi che il politico s….zo di turno vuole arrecargli per fare la sua deficente campagna
elettorale.
Che rabbia…….Con chi bisogna prendersela ???
E’ come arrestare TUTTI gli italiani per trovare i delinquenti senza capire che vanno trovati PRIMA !!!
Ma qualcuno crede veramente che i CORROTTI che hanno venduto le pensioni sottoporranno i loro “clienti” ad accertamenti rischiando denunce ???
I fastidi li riceveranno SOLO i VERI invalidi !!!Chi leggifera sulla pelle degli altri dovrebbe PAGARE di persona ma…… in questo paese i dritti NON PAGANO !!!
Infatti….mia nipote (SPASTICA di 44 anni) ha ricevuto l’invito a recarsi presso l’INPS provinciale (200 KM) per sottoporsi a visita. Deambula e parla malissimo. Purtoppo e nata e rimarra SPASTICA ! Il padre (84 anni, parkinson in atto) non ragiona. La madre (80 anni, non riesce a gestirli) non ha mezzi.
Ma chi dovrebbe accompagnarla a fare la visita !!! Ma….chi dovrebbe PAGARE tutti questi fastidi che il politico s….zo di turno vuole arrecargli per fare la sua deficente campagna
elettorale.
Che rabbia…….Con chi bisogna prendersela ???
E’ come arrestare TUTTI gli italiani per trovare i delinquenti senza capire che vanno trovati PRIMA !!!
lunedì 23 marzo 2009
Alice TRAPPOLA.....la BEFFA !
ALICE TRAPPOLA: Oltre al DANNO la BEFFA !!!
Dal 5 al 13 Marzo, pur dovendo avere 1050 minuti disponibili e 4, 96 Euro di credito attivo sulla SIM, i tentativi di connessione con la chiavetta ONDA mi davano la risposta:
CONNESSIONE FALLITA !!!
Dopo mezza giornata di chiamate al 119 la risposta era univoca: Se vuole connettersi deve fare una ricarica di 20 Euro. I minuti e il credito sono ESAURITI !!!
Il 13 Marzo la TIM mi comunica che sono stati ripristinati 1050 minuti e 4, 96 Euro di credito. Si è trattato di un errore del sistema, ci scusi per l’inconveniente.
Chiedo “nuovamente” il recesso, con racc.te A.R. per inadempienza contrattuale, dalla ONDA TRAPPOLA. L’Antitrust ci legge in copia. Per ora sono arrivate solo le ricevute di ritorno, aspetto “anche” una risposta !!!
Mi resta la BEFFA di non aver potuto usufruire, dal 5 al 13 di Marzo, di quanto prevede il contratto (24 mesi) stipulato con la chiavetta ONDA TRAPPOLA !!!
Chi difende “ancora” la TIM e la TELECOM mi dovrebbe spiegare il PERCHE’ “devo” subire anche la BEFFA !!!
Grazie per leggere e DIFFONDERE .
Dal 5 al 13 Marzo, pur dovendo avere 1050 minuti disponibili e 4, 96 Euro di credito attivo sulla SIM, i tentativi di connessione con la chiavetta ONDA mi davano la risposta:
CONNESSIONE FALLITA !!!
Dopo mezza giornata di chiamate al 119 la risposta era univoca: Se vuole connettersi deve fare una ricarica di 20 Euro. I minuti e il credito sono ESAURITI !!!
Il 13 Marzo la TIM mi comunica che sono stati ripristinati 1050 minuti e 4, 96 Euro di credito. Si è trattato di un errore del sistema, ci scusi per l’inconveniente.
Chiedo “nuovamente” il recesso, con racc.te A.R. per inadempienza contrattuale, dalla ONDA TRAPPOLA. L’Antitrust ci legge in copia. Per ora sono arrivate solo le ricevute di ritorno, aspetto “anche” una risposta !!!
Mi resta la BEFFA di non aver potuto usufruire, dal 5 al 13 di Marzo, di quanto prevede il contratto (24 mesi) stipulato con la chiavetta ONDA TRAPPOLA !!!
Chi difende “ancora” la TIM e la TELECOM mi dovrebbe spiegare il PERCHE’ “devo” subire anche la BEFFA !!!
Grazie per leggere e DIFFONDERE .
sabato 7 marzo 2009
La TRAPPOLA di Alice Mobile è scattata !
LA TRAPPOLA di Alice Mobile è scattata !!!
Aiuto…….. è scattata il 5 Marzo, all’improvviso, mentre stavo navigando con la mia chiavetta ONDA nella tranquillità delle 20 ore (1200 minuti) ricevuti giorno 1 Marzo.
L’uccellino di Alice mi avvisa con un messaggio di “credito esaurito” e l’invito a ricaricare 20 euro.
Vado sul sito e i consumi sono aggiornati al giorno prima, chiudo di corsa e passo il resto della giornata a parlare con gli operatori del 187 e del 119. Anche loro non hanno i dati in linea, solo una delle tante Lucia del 119 mi liquida con un laconico “le 20 ore sono finite, grazie per averci chiamato”.
Ci son voluti 2 giorni per avere i dati in linea (con il modem a 56 K) e scoprire che:
-SONO “SPARITI” CIRCA 1000 minuti di traffico ancora disponibile !
-E’ “SPARITO” il credito residuo di circa 5 euro presente sulla SIM !
-Sono stati ADDEBITATI 3 euro per “traffico internet a tempo” e 10 euro per “Alice Home Data Kit (questi ultimi su un collegamento di 11 minuti e 24 secondi), per un TOTALE di 13 euro !
Malgrado altre chiamate al 119, NESSUNO sa spiegarsi i motivi anche perché, nel frattempo, sono miracolosamente “riapparsi” i 1000 minuti di traffico disponibile persi prima !
Non mi è rimasto altro da fare che far ripartire altre due raccomandate e risegnalare la cosa all’antitrust sperando vivamente nell’erogazione di una megasanzione a questa gentaglia disonesta.
L’eccesso di bile non mi provocherà calcoli perche non ho più la cistifellea ma spero che in quella dei dirigenti TIM se ne formino da 1 kilo e……….che siano maledetti !!!
Grazie per leggere e diffondere per evitare che altri cadano nella stessa trappola !!!
Aiuto…….. è scattata il 5 Marzo, all’improvviso, mentre stavo navigando con la mia chiavetta ONDA nella tranquillità delle 20 ore (1200 minuti) ricevuti giorno 1 Marzo.
L’uccellino di Alice mi avvisa con un messaggio di “credito esaurito” e l’invito a ricaricare 20 euro.
Vado sul sito e i consumi sono aggiornati al giorno prima, chiudo di corsa e passo il resto della giornata a parlare con gli operatori del 187 e del 119. Anche loro non hanno i dati in linea, solo una delle tante Lucia del 119 mi liquida con un laconico “le 20 ore sono finite, grazie per averci chiamato”.
Ci son voluti 2 giorni per avere i dati in linea (con il modem a 56 K) e scoprire che:
-SONO “SPARITI” CIRCA 1000 minuti di traffico ancora disponibile !
-E’ “SPARITO” il credito residuo di circa 5 euro presente sulla SIM !
-Sono stati ADDEBITATI 3 euro per “traffico internet a tempo” e 10 euro per “Alice Home Data Kit (questi ultimi su un collegamento di 11 minuti e 24 secondi), per un TOTALE di 13 euro !
Malgrado altre chiamate al 119, NESSUNO sa spiegarsi i motivi anche perché, nel frattempo, sono miracolosamente “riapparsi” i 1000 minuti di traffico disponibile persi prima !
Non mi è rimasto altro da fare che far ripartire altre due raccomandate e risegnalare la cosa all’antitrust sperando vivamente nell’erogazione di una megasanzione a questa gentaglia disonesta.
L’eccesso di bile non mi provocherà calcoli perche non ho più la cistifellea ma spero che in quella dei dirigenti TIM se ne formino da 1 kilo e……….che siano maledetti !!!
Grazie per leggere e diffondere per evitare che altri cadano nella stessa trappola !!!
giovedì 5 marzo 2009
AIUTIAMO LE BANCHE...........NO GRAZIE !!!
AIUTARE LE BANCHE…………..NO GRAZIE !!!
-Qualsiasi imprenditore non riesce a mandare avanti la propria azienda chiude pagando, anche con i beni personali, le pendenze in atto.
-Anche le BANCHE SONO delle aziende, con i loro “bravi” imprenditori……………
PERCHE’ NON dovrebbero rientrare nelle STESSE regole ……………?
IO non voglio aiutare le banche che:
-HANNO fatto fallire la MIA azienda per 60 milioni malgrado possedesse beni immobili per oltre un miliardo e merce per 450 milioni.
-HANNO messo all’asta, oltre all’azienda, la CASA dove abito con la MIA FAMIGLIA.
-HANNO percepito interessi del 24,75 % sul conto corrente della mia ditta. Se qualcuno non ci crede segue uno stralcio:
-Qualsiasi imprenditore non riesce a mandare avanti la propria azienda chiude pagando, anche con i beni personali, le pendenze in atto.
-Anche le BANCHE SONO delle aziende, con i loro “bravi” imprenditori……………
PERCHE’ NON dovrebbero rientrare nelle STESSE regole ……………?
IO non voglio aiutare le banche che:
-HANNO fatto fallire la MIA azienda per 60 milioni malgrado possedesse beni immobili per oltre un miliardo e merce per 450 milioni.
-HANNO messo all’asta, oltre all’azienda, la CASA dove abito con la MIA FAMIGLIA.
-HANNO percepito interessi del 24,75 % sul conto corrente della mia ditta. Se qualcuno non ci crede segue uno stralcio:
-HANNO inserito per anni (lo siamo ancora adesso) tutti i componenti, che hanno prestato garanzie, nelle LORO BLACK LIST, IMPEDENDO a TUTTI (e alle loro famiglie) qualsiasi accesso al credito.
-HANNO arraffato fidejussioni e garanzie, anche se superflue, da TUTTI i componenti della famiglia escludendo SOLO cani e gatti.
-HANNO fatto perdere ai miei figli i loro risparmi facendoli investire in azioni dove SOLO LORO dovevano recuperare soldi (Cirio, Parmalat ecc.).
-HANNO investito le nostre liquidazioni seguendo SOLO i LORO interessi e facendocele PERDERE. La liquidazione è il frutto della VITA lavorativa. Quante VITE hanno rovinato.
-STANNO pignorando le case di quelle giovani coppie che non possono pagare le rate del mutuo, inserendo anche loro nella “CENTRALE RISCHI”. Eppure SANNO che, in seguito a ciò, NESSUNO gli darà più aiuto.
-PAGANO ai loro “top manager” degli stipendi e dei “rimborsi spese” che equivalgono, per ognuno di loro, a quanto percepiscono 150 pensionati.
-HANNO esportato per anni capitali all’estero costruendo SOLO le LORO fortune e badando SOLO e SEMPRE agli interessi dello loro lobby dirigenziali.
E’ auspicabile che chi di competenza, dopo il GIUSTO fallimento, riesca a recuperare il MALTOLTO !!!
Ci sarà pure “qualcuno” onesto ma………….. COMUNQUE NON LO VOGLIO AIUTARE !!!
Grazie per l’attenzione !
-HANNO arraffato fidejussioni e garanzie, anche se superflue, da TUTTI i componenti della famiglia escludendo SOLO cani e gatti.
-HANNO fatto perdere ai miei figli i loro risparmi facendoli investire in azioni dove SOLO LORO dovevano recuperare soldi (Cirio, Parmalat ecc.).
-HANNO investito le nostre liquidazioni seguendo SOLO i LORO interessi e facendocele PERDERE. La liquidazione è il frutto della VITA lavorativa. Quante VITE hanno rovinato.
-STANNO pignorando le case di quelle giovani coppie che non possono pagare le rate del mutuo, inserendo anche loro nella “CENTRALE RISCHI”. Eppure SANNO che, in seguito a ciò, NESSUNO gli darà più aiuto.
-PAGANO ai loro “top manager” degli stipendi e dei “rimborsi spese” che equivalgono, per ognuno di loro, a quanto percepiscono 150 pensionati.
-HANNO esportato per anni capitali all’estero costruendo SOLO le LORO fortune e badando SOLO e SEMPRE agli interessi dello loro lobby dirigenziali.
E’ auspicabile che chi di competenza, dopo il GIUSTO fallimento, riesca a recuperare il MALTOLTO !!!
Ci sarà pure “qualcuno” onesto ma………….. COMUNQUE NON LO VOGLIO AIUTARE !!!
Grazie per l’attenzione !
mercoledì 11 febbraio 2009
Alice Telecom Attenzione Caduta MASSI !!!
Della serie: Beccati QUESTA !!!
Telecom Alice ADSL = Alice Da Sonore Legnate !!!
AGIRE COME SEGUE (Più siamo e meglio sarà):
Segnalazione all’ANTITRUST (Autorita Garante Comunicazioni):
-Chiamare il N° verde 800166661 (Dalle 10 alle 14) e descrivere il caso all’operatore.
-Inviare (come comunicherà l’operatore) descrizione e documentazione dell’evento
al n° di fax 06-85452510.
-Copia di quanto inviato nel mio caso:
Intestazione:
Spett.
ANTITRUST
AGCM
Roma
Fax-06 85452510
…………….., martedì 10 febbraio 2009.
Oggetto: Segnalazione abusi Telecom.
Faccio seguito alla telefonata odierna e alla conversazione avuta, tramite n° verde 800166661, con la Vs. gentilissima collaboratrice ……………., per inviarVi fax dell’abuso, attuato dalla Telecom, sulla linea telefonica di casa: 0…….-…………..
Descrivo la sintesi degli eventi:
1) -Dopo collegamento al sito www.187.it e interrogazione della propria Home Page, alla ricerca di una pratica di contestazione (Alice Home Data Kit), rilevo l’attivazione (del tutto arbitraria e MAI richiesta) di Alice FREE. Come da stampa allegata si dice trattasi di richiesta (tramite il servizio clienti 187) del 26/01, attivata il 29/01. Della NON volontà di tale attivazione, informo immediatamente il 187 che apre, (con l’operatore …………….) la pratica …………………. alle 8,05 del 04/02 facendo seguire racc.ta A.R. (che allego) in data 09/02. A tuttoggi senza alcun esito.
2) –Alice Home Data Kit, acquistato in data 22/01, prevede un collegamento internet a 10 € con 20 ore mensili e addebito sulla bolletta. Si “dimentica” di precisare che la decantata velocita di 7,2 è “solo” virtuale. I collegamenti avvengono infatti a1,2 in UMTS e quasi mai in HSDPA come promesso. Si “dimentica” anche di avvisare che cadute di linea e segnalazioni di “pagina non trovata” avvengono nell’80% dei collegamenti. Entrambi queste “dimenticanze” procurano connessioni e disconnessioni continue di alcuni secondi o di qualche minuto. Poiché tali connessioni prevedono scaglioni (anticipati) di 15 minuti, ne viene fuori un’azione (truffaldina) che consuma le 20 ore in 10 minuti di effettivo collegamento. Lo sfondamento del tetto fa scattare delle tariffe capestro che portano al collasso quanto vorrebbe essere un (illusorio) tentativo di risparmio. Il recesso prevede penali scaglionate da 100-67 e 33 € (secondo il tempo trascorso) e, comunque, non viene accettato un recesso nei termini di Legge di 10 giorni se l’acquisto è fatto in negozio (anche in seguito a promozione telefonica) del 187 che indirizza al centro TIM. Come si evince dalla racc.ta A.R. del 26/01 (che si allega) è stato proposto, al fine di evitare vertenze, una sostituzione del profilo che NON è stata accettata.
Risulta evidente che l’utenza viene defraudata dei più elementari diritti da un comportamento “disinvolto” privo di correttezza, chiarezza e di ogni etica commerciale. Una ricerca su internet ha evidenziato una marea di casi di bollette astronomiche causate dalla reale mancanza, da parte dell’utente, di un controllo del consumo e il proseguo del collegamento anche in fase negativa (ore finite e assenza di disponibilità economica).
Nello sperare in misure che impediscano tali situazioni di disagio e il corollario di fastidi che implica, per il normale cittadino, l’apertura di qualsivoglia vertenza, si ringrazia per l’attenzione prestata e si porgono distinti saluti.
Firma
Telecom Alice ADSL = Alice Da Sonore Legnate !!!
AGIRE COME SEGUE (Più siamo e meglio sarà):
Segnalazione all’ANTITRUST (Autorita Garante Comunicazioni):
-Chiamare il N° verde 800166661 (Dalle 10 alle 14) e descrivere il caso all’operatore.
-Inviare (come comunicherà l’operatore) descrizione e documentazione dell’evento
al n° di fax 06-85452510.
-Copia di quanto inviato nel mio caso:
Intestazione:
Spett.
ANTITRUST
AGCM
Roma
Fax-06 85452510
…………….., martedì 10 febbraio 2009.
Oggetto: Segnalazione abusi Telecom.
Faccio seguito alla telefonata odierna e alla conversazione avuta, tramite n° verde 800166661, con la Vs. gentilissima collaboratrice ……………., per inviarVi fax dell’abuso, attuato dalla Telecom, sulla linea telefonica di casa: 0…….-…………..
Descrivo la sintesi degli eventi:
1) -Dopo collegamento al sito www.187.it e interrogazione della propria Home Page, alla ricerca di una pratica di contestazione (Alice Home Data Kit), rilevo l’attivazione (del tutto arbitraria e MAI richiesta) di Alice FREE. Come da stampa allegata si dice trattasi di richiesta (tramite il servizio clienti 187) del 26/01, attivata il 29/01. Della NON volontà di tale attivazione, informo immediatamente il 187 che apre, (con l’operatore …………….) la pratica …………………. alle 8,05 del 04/02 facendo seguire racc.ta A.R. (che allego) in data 09/02. A tuttoggi senza alcun esito.
2) –Alice Home Data Kit, acquistato in data 22/01, prevede un collegamento internet a 10 € con 20 ore mensili e addebito sulla bolletta. Si “dimentica” di precisare che la decantata velocita di 7,2 è “solo” virtuale. I collegamenti avvengono infatti a1,2 in UMTS e quasi mai in HSDPA come promesso. Si “dimentica” anche di avvisare che cadute di linea e segnalazioni di “pagina non trovata” avvengono nell’80% dei collegamenti. Entrambi queste “dimenticanze” procurano connessioni e disconnessioni continue di alcuni secondi o di qualche minuto. Poiché tali connessioni prevedono scaglioni (anticipati) di 15 minuti, ne viene fuori un’azione (truffaldina) che consuma le 20 ore in 10 minuti di effettivo collegamento. Lo sfondamento del tetto fa scattare delle tariffe capestro che portano al collasso quanto vorrebbe essere un (illusorio) tentativo di risparmio. Il recesso prevede penali scaglionate da 100-67 e 33 € (secondo il tempo trascorso) e, comunque, non viene accettato un recesso nei termini di Legge di 10 giorni se l’acquisto è fatto in negozio (anche in seguito a promozione telefonica) del 187 che indirizza al centro TIM. Come si evince dalla racc.ta A.R. del 26/01 (che si allega) è stato proposto, al fine di evitare vertenze, una sostituzione del profilo che NON è stata accettata.
Risulta evidente che l’utenza viene defraudata dei più elementari diritti da un comportamento “disinvolto” privo di correttezza, chiarezza e di ogni etica commerciale. Una ricerca su internet ha evidenziato una marea di casi di bollette astronomiche causate dalla reale mancanza, da parte dell’utente, di un controllo del consumo e il proseguo del collegamento anche in fase negativa (ore finite e assenza di disponibilità economica).
Nello sperare in misure che impediscano tali situazioni di disagio e il corollario di fastidi che implica, per il normale cittadino, l’apertura di qualsivoglia vertenza, si ringrazia per l’attenzione prestata e si porgono distinti saluti.
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