ALICE CASA ATTENTI AL "LUPO" !!!

Alice Casa = Attenti al lupo !!! Un lupo (Telecom S.p.A.) "disinvolto" e senza scrupoli quello che ha convinto la famiglia di Nicola (85 anni) ad attivare Alice Casa.
All'iniziale richiesta di alice Night & Weekend il "lupo" ha opposto ben quattro rifiuti, adducendo motivi tecnici, all'attivazione dell'ADSL.
Poichè la verifica della copertura, fatta sul sito 187.it, continuava a dare esito positivo la figlia Cinzia (42 anni,spastica, il cui unico contatto col mondo era e rimane Internet) insiste nella richiesta.
Insiste fino a quando trova un degno figlio del "lupo" che gli consiglia di attivare Alice Casa. La cosa viene prospettata come l'unica soluzione per avere una linea ADSL. Anche se i costi sono decisamente superiori si accetta "anche" questa soluzione.
Come per miracolo una linea ADSL, che prima non è stato possibile attivare (Night & Weekend), si materializzaimmediatamente e, con incredibile velocità, arriva anche il tecnico che porta il modem e attiva il tutto. Il "lupo" ha vinto !!!
Peccato che da ora in poi la famiglia di Nicola non solo non ha l'ADSL ma, addirittura, viene PRIVATA dell'indispensabile ed elementare TELEFONO !!! Quando li chiami, una vocina ti comunica che: L'utente non è al momento raggiungibile. E ti viene da chiederti...mica è un cellulare ?
NESSUNO ti ha detto che il tuo vecchio telefono diventa un "voip" e funziona SOLO se funziona l'ADSL (e NON funziona).
NESSUNO ti aveva avvisato di questi inconvenienti e, conoscendo la composizione del nucleo famigliare, ciò è IGNOBILE !!!
Inizia l'odissea di: Non essere reperiti da famigliari lontani. Destare la preoccupazione di chi non riesce a chiamarti. Non poter chiamare aiuto in caso di bisogno.
Sono cose VITALI per una famiglia come quella di Nicola.
Il 26 di Luglio parte la racc.ta di disdetta di Alice e la richiesta di urgente ripristino della linea preesistente.
Partono innumerevoli richieste di aiuto al 187 e parte pure la denuncia al Garante delle Comunicazioni.
Al tentativo di denuncia al Commissariato di P.S. si viene dissuasi consigliando di ricorrere ad ul legale.
A TUTTOGGI (9 AGOSTO) LA FAMIGLIA DI NICOLA E' ANCORA PRIVA DI ADSL E DI TELEFONO.
Il "lupo" tace e nessuno provvede !!!Il comportamento del "lupo" diventa CRIMINALE !!!
E SI E' STUFI DI "QUESTI" CRIMINALI IN GIACCA E CRAVATTA !!!